Zorg dat je jouw tickets bij hebt op de avond van de voorstelling
Indien je jouw tickets online aankoopt, ontvang je onmiddellijk je ticket(s). Gelieve jouw ticket mee te nemen de avond van de voorstelling. Je mag deze afdrukken of tonen via je smartphone, dit voor een vlot verloop aan de kassa.
Geef eens een culturele avond cadeau met een cultuurbon!
De cultuurbon is steeds een volledig seizoen geldig. Koop je dus een bon na de 1ste voorstelling van het huidig seizoen dan is deze bon nog geldig voor de voorstellingen daarna én het volgende seizoen dat nog moet aanvangen. Zo heeft de ontvanger zeker voldoende keuze uit verschillende voorstellingen.
Je kan een cultuurbon aankopen bij de Cultuurdienst.
Tickets kan je ruilen tot 1 week voor de voorstelling
Tickets annuleren kan niet, ruilen kan wel tot 1 week voor de voorstelling. Ruilen kan enkel voor een ticket van een andere voorstelling of voor een cultuurbon (mits nodige oplage).
Je kan enkel tickets ruilen aan de balie van de Cultuurdienst in het Huis van de Vrije Tijd.
Niet gebruikte tickets worden achteraf niet geruild of terugbetaald, enkel wanneer een voorstelling wordt afgelast.